該出水時不出水，不該出水時水長流，這是怎么回事？
感應潔具亂出水或長水流大部分情況下都是由于感應潔具受到環境干擾導致，可根據以下問題逐一排除，若不能解決可聯系潔博利服務人員（400-6622-163）上門處理。

1、有陽光直射的場所可能導致感應器自感，可調整感應器安裝角度解決自感問題。

2、部分場所裝修使用的燈具光源對感應器造成了光源干擾，可改變外界光線或采取更換燈具等辦法改變環境光源干擾。請協助告知潔博利具體燈源參數，我們將盡快升級軟件抗干擾能力，讓GIBO產品具有更好抗干擾性能（潔博利產品通過二十類光源測試，可抗陽光直射干擾，抗干擾性能優越，除特殊光源外大部分場所可以放心使用）。

3、蹲便感應器產品可能產生自感問題，大部分現象是開門的時候自動沖水，感應的時候不出水，請檢查是否為隔斷空間太小（小于110cm），隔斷板為高反光材料（如玻璃隔斷、不銹鋼隔斷）等導致自感，可通過調整感應距離解決該問題。

潔博利全系列產品均有長流水保護功能，長流水超過設定時間，感應器自動關水保護，以節約用水!